Гарантия качества охранной системы
- предоставление удалённого управления доступом из любой точки страны;
- гарантия на работы – 2 года, на оборудование – до 10 лет: качественная установка техники в Санкт-Петербурге позволяет повысить эффективность охранной системы;
- круглосуточная техническая поддержка: решаем любые вопросы 24/7 без выходных и праздничных дней.
Ответственность за обслуживание охранной сигнализации
В случае установки охранной и пожарной сигнализации, обязательным этапом является получение лицензии МЧС. Когда поступает заказ на монтаж каждой из них, можно не менять компанию, если системы будут объединены в одну.
О формировании стоимости
Цена определяется составом комплекта оборудования, перечнем выбранных услуг. В итоговую стоимость входит и выполнение монтажных работ. Если предусмотрена абонентская плата, она тоже учитывается.
| УСЛУГА | СТОИМОСТЬ В МЕСЯЦ |
|---|---|
| Выезд на осмотр | бесплатно |
| Пакет «Стандарт» | от 1045 руб./td> |
| Пакет «Стандарт плюс» | от 1650 руб. |
| Пакет «Премиум» | от 3080 руб. |
Для вызова нашего специалиста звоните по телефону +7 (800) 222-8-112.
Что включает в себя регламент технического обслуживания
Оборудование, обеспечивающее безопасность объекта, важно содержать в идеальном порядке. Это означает, что необходимо регулярно проводить техническое обслуживание охранных систем. Работы, которые включает эта услуга:
- проверка работоспособности узлов: передачи сигнала на пульт управления, функционирования датчиков, задействованных в системе, контактных и гибких соединений, работы источников питания – проводится ежемесячно;
- дополнительная фиксация приборов, особенно если они расположены на вертикальной поверхности – 1 раз в квартал;
- обновление технической документации в основном по инструктажу, правил обращения с оборудованием – выполняется сразу после установки и в дальнейшем, если будет нужно.
Компания берёт на себя ответственность за обучение персонала, который занимается техническим обслуживанием сигнализации.
Дополнительные условия обслуживания охранной системы
Как проводится техническое обслуживание сигнализации: этапы
После установки и завершения всех работ по подключению система запускается. Важно проверить, поступает ли сигнал на пульт управления.
Обслуживающая охранная компания должна быть уведомлена о проводимом тестировании, иначе можно спровоцировать несанкционированный выезд бригады реагирования.
- проверка внешнего состояния частей оборудования: нужно удостовериться, что нигде нет повреждений, все контакты соединены;
- поочерёдно проверяются все элементы, если нужно, производится замена отдельных деталей.
- система сигнализации должна работать и при отсутствии напряжения;
- гибкие соединения также подвергаются проверке: провода, шлейфы, кабели.
Составляется акт выполненных работ, его может получить заказчик, но записи о выполненных работах должны остаться и в ЧОП.
Когда заказчик получает действующую систему охраны, ему предоставляется консультация и договор о гарантии (она действует на оборудование и выполненные работы).
Виды технического обслуживания
Запланированное
Обслуживание проводится по составленному графику с учётом особенностей объектов. Все условия прописываются в соглашении.
Незапланированное
Обязательно проводится обслуживание при появлении такой необходимости без учёта графика. Это внеплановые работы, но и такая вероятность также прописывается в договоре, как одно из условий.
Одноразовое
Выезд бригады осуществляется по условиям одноразового договора, который заключается по итогу выполненных работ.
Гарантийное
Если условия гарантии не нарушены, сроки соблюдены, техническое обслуживание выполняется вне графика, при возникновении необходимости. Нужно лишь оставить заявку.
Ответы на вопросы
- Необходимо позвонить в ЧОП «Беркут Групп» (можно найти на сайте). Дежурный инженер примет заявку, с ним можно договориться о приезде мастера. Условия внепланового обслуживания охранной сигнализации прописаны в договоре, но консультация предоставляется круглосуточно без выходных.
